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阿里巴巴企业内部全天培训课程大纲

作者:高老师  来源:标杆考察游学网  发布时间:2023-09-26 15:01  浏览量:

阿里巴巴企业内部全天培训课程大纲
变革很痛苦,但现在如果我们不变革,未来可能我们连痛苦的机会都没有了。 ——马云

课程列表

序号
培训内容
培训时长
所属模块
1 阿里巴巴企业文化与价值观构建 1天 企业文化
2 阿里巴巴商业模式、组织文化创新与履带式战略 1天 领导力
3 组织致胜的阿里之道 1天 领导力
4 阿里巴巴管理之道-三板斧(可和文化拼一天) 0.5天 领导力
5 阿里巴巴政委体系与运作 1天 人力资源
6 阿里巴巴绩效管理 1天 人力资源
7 阿里巴巴人才之道 1天 人力资源
8 阿里巴巴销售铁军打造——扣动心灵的扳机 1天 销售管理
9 阿里巴巴商业模式创新 1天 商业创新

课程大纲

文化篇:阿里巴巴企业文化与价值观构建(1天)

阿里的成功很大一部分归功于文化,我们把实的东西虚着做,而把虚的东西做实了!文化的最终就是“言行举止”,它一定是看得见、听得到、摸得着的东西。 ——马云

1、 组织的商业结构

☆道:文化

☆谋、断:战略、战术

☆人、阵、信:组织能力

2、 战略三板斧

☆上三板:使命、愿景、价值观

☆下三板:组织、人才、KPI

3、 “天、人、地”文化

☆天:使命愿景是能量的来源

☆人:心力、脑力、体力承接使 命愿景

☆地:让理想在现实的大地上开花结果

4、 价值观的演变

☆简单、亲切、可信

☆独孤九剑

☆六脉神剑

☆九阳真经

参观考察阿里巴巴,请参阅:https://www.kaocha.org/newsshow/138.html

5、 价值观的考核

☆价值观的行为标准

☆价值观的故事传播

☆价值观的考核机制

☆价值观的考核案例

6、 文化落地的核心之处

☆文化品牌沟通:阿里“中宣部”

☆文化落地纵队:阿里政委体系

☆文化氛围营造:阿里特色活动

☆管理者言传身教:炖出阿里味儿

战略篇:阿里巴巴商业模式、组织文化创新与履带式战略(1天)

1. 阿里巴巴业务感知

☆阿里发展历程与关键节点的布局决断

☆阿里业务与组织大图

☆阿里业务演变逻辑:天晴时候修屋顶

2. 阿里巴巴战略定位

☆阿里巴巴的履带战略

☆构建数字经济时代的商业操作系统

☆组织能力:激活组织能量,实现从战略到执行的转换

☆企业成功=战略*组织能力

3. 从阿里巴巴看商业模式创新

☆创新者的窘境:跨越非连续性

☆阿里商业模式创新的底层逻辑和思考

4. 阿里巴巴组织文化创新

☆阿里巴巴的组织能力

○阿里巴巴组织全图

○阿里巴巴OD大图

○面向未来的领导力

☆阿里巴巴管理总纲

○头部三板斧:定战略、造土壤、断事用人

○腰部三板斧:懂战略、搭班子、做导演

○腿部三板斧:招聘和解聘、建团队、拿结果

☆阿里巴巴组织文化

○精神内核:价值观及其演变

○外在体现:仪式感节日&年陈

○阿里土话:文化就是言行举止

○分子文化:淘宝/支付宝/中供(考察学习阿里巴巴打造铁军团队)

组织篇:组织致胜的阿里之道(1天)

1、 业务与组织要求-“雌雄同体,人事合一”

☆创始人的理念和组织的基本假设

☆“借事修人,因人成事”的践行

☆组织发展与业务发展的一体

2、 模块二:战略和组织成为”一张图“

☆围绕客户价值,从战略生成到落地的组织实践闭环

☆业务场、组织场、文化场的并行、交织和融合

☆从未来看当下,从战略到执行的分解路径

3、 模块三:“组织能量”在战役中蓄积和爆发

☆让同事成为战友,让业务场成为学习场、文化场

☆在业务中催化集体使命、集体智慧、集体共鸣

4、 模块四:如何不断激发组织能量?

☆组织能力的培育和人才梯队的搭建

☆组织文化的落地与氛围的营建

☆组织结构迭代及机制的创新

☆HR在其中的角色和职责

铁军篇:阿里巴巴销售铁军打造(1天)

1、 铁军文化:内容重点在给到管理者全景的视角看铁军文化如何赋能员工。

☆梦想驱动的铁军

☆军队:打硬仗

☆学校:教学相长,赋能员工

☆家庭:员工关怀员工的氛围

☆宗教:工作成为工作的奖赏

2、 铁军的制度:从整体制度层面对各个主要模块的机制进行讲解,详细了解激励与考核,看如何奖勤罚懒,奖优汰劣。

☆铁军人才的招、用、育、留

☆绩效体系271考核

☆沟通机制、高压线等制度介绍

3、 阿里铁军打造:从思想、到生活、到目标,带一帮兄弟去共同方向,一个人可以走得很快但只有一群人可以走得很远。

☆思想的团建:让团队具备共同的思想,共同的心智模式,一颗心、一张图、一场仗

☆生活的团建:如何通过生活的团建,让团队裸心、共情

☆目标的团建:通过共同达成目标的过程中,让团队成为一帮兄弟、一段故事、一个传奇、一生回忆的铁血团队

4、 定目标、追过程、拿结果:目标是一切的根本,制定了目标,sell的了目标,让团队形成共同的合力!同时,技能的培养,过程的把控,必须是:一米宽,一百米深,一把钢尺要量到底。

☆目标八步曲:解读目标、分解目标何任务、选合适的人、sell目标、定KPI、带团队落地计划、跟踪检查执行、复盘总结

☆员工辅导:培训、分享机制、陪访机制、演练机制、REVIEW机制

☆过程把控:日报、周报、月报。 过程——结果——人。

(参访学习阿里巴巴管理三板斧)

领导力篇:阿里巴巴管理之道--三板斧(0.5-1天)

1、 阿里管理总纲

☆高层干部三板斧:定战略、造土壤、断事用人

☆中层干部三板斧:懂战略、搭班子、做导演

☆基层干部三板斧:招聘和解聘、建团队、拿结果

2、 中层干部能力三板斧

☆揪头发:向上思考,上一个台阶看问题

☆照镜子:修炼管理者的胸怀,通过观察团队和上下级来观察自己

☆闻味道:找到志同道合的人,构建健康简明的企业组织氛围

人资篇:阿里巴巴人力资源管理

阿里巴巴政委体系与运作(1天)

1、 政委的缘起与发展

☆阿里设立政委的初衷

☆阿里政委的发展史

2、 政委的角色定位

☆使命愿景的坚守者

☆文化的捍卫者

☆组织机制的架构师

☆业务的战略合作伙伴

3、 政委的主要职责

☆懂业务:理解业务逻辑,从业务视角看组织

☆促人才:人才结构的升级和增值

☆推文化:公司文化价值观的传递和守护

☆提效能:提高团队人效产出

4、 政委的核心能力

☆识人心懂人性通人情

☆问题的分析与解决

☆客户思维和客户导向

☆业务逻辑和内部流程

5、 政委体系运作与工作方法

☆政委体系的运作:揪头发、闻味道、照镜子、搭场子

☆政委的工作方法:六个盒子、杨三角、Review、圆桌会议、鲜花与拳头

6、 政委的实践

☆对个体:小棉袄、职业规划、员工安全感、倡导文化

☆对团队:招聘、干部梯队搭建、沟通机制、团队文化建设

☆对组织:人才梯队培养、组织沟通机制、团队核心价值

阿里巴巴绩效管理(1天)

1、 阿里绩效的目的和策略

☆绩效管理的目的:组织发展、团队发展、员工发展的落地抓手

☆绩效管理策略:逐级分解、闭环管理

☆绩效管理的分工:业务部门、HR部门(HR共享服务中心、HRBP)

2、 阿里绩效管理流程

☆定目标

○目标分解流程和方法

○目标的内容和规范

○个人目标制定和共识的流程和方法

☆晒目标

○晒目标的目的和价值

○目标通晒的流程和方法

☆跟进辅导

○计划跟进:工作任务、阶段目标、时间节点、责任人

○差距诊断:组织环境、个人胜任

○干预措施:资源配置、计划调整、员工辅导

☆绩效考核

○绩效考核流程:公司绩效、部门绩效、员工绩效,自评、一级主管评价、二级主管审核、绩效面谈

○绩效考核结果:3.25/3.5/3.75等级评定,3/6/1强制分布、价值观考核

○人才盘点:盘点工具、盘点维度、盘点流程

☆结果应用:年终奖、调薪、晋升、淘汰、期权

阿里巴巴人才之道(1天)

模块一:阿里巴巴管理总纲与三班斧(0.5天)

1、 阿里管理总纲

☆高层干部三板斧:定战略、造土壤、断事用人

☆中层干部三板斧:懂战略、搭班子、做导演

☆基层干部三板斧:招聘和解聘、建团队、拿结果

2、 中层干部能力三板斧

☆揪头发:向上思考,上一个台阶看问题

☆照镜子:修炼管理者的胸怀,通过观察团队和上下级来观察自己

☆闻味道:找到志同道合的人,构建健康简明的企业组织氛围

模块二:阿里巴巴组织人才的选用育留(0.5天)

1、 组织的定义

☆组织的三个必要条件

☆杨三角理论

2、 选人

☆选择大于努力

☆企业战略决定人才战略

☆明确的用人标准

☆形成人才极地差

3、 用人

☆一颗心

☆一张图

☆见人所短、用人所长

4、 育人

☆培训的体系化

☆培训不是演戏而是演习

☆传帮带

☆一场仗

5、 留人

☆赏罚分明才能留住人心

☆好的制度本身就是激励

☆留住人才的永远不是金钱

创新篇:阿里巴巴商业模式创新(1天)

1、 阿里巴巴从批发到零售的战略创新

☆阿里巴巴B2B业务的商业模式

☆淘宝业务C2C的创新和突破

☆淘宝发展的时代背景

☆淘宝的三大创新

☆阿里巴巴完成从B2B到C2C的战略创新

2、 阿里巴巴从商业到金融的战略创新

☆支付宝诞生的背景

☆支付宝从阿里巴巴剥离

☆阿里小额贷款的试水

☆科技金融还是金融科技

☆阿里巴巴完成从商业到金融的战略创新

3、 阿里巴巴从金融到科技的战略创新

☆阿里云诞生的背景

☆飞天系统的上线

☆阿里云的困境

☆阿里奔月计划与业务上云

☆阿里巴巴完成从金融到科技的战略创新

4、 阿里巴巴从科技到文娱的战略创新

☆人类的两大追求:健康和快乐

☆面向未来的Double H战略

☆阿里巴巴完成从科技到文娱的战略创新

企业简介

阿里巴巴成立20年来,业务快速发展的背后是“使命 愿景 价值观”及“组织 人才 KPI”的协同共振。伴随着阿里各项业务“从无到有,从小到大”的发展历程,阿里巴巴在战略布局、业务推动、文化梳理、核心干部培养、销售铁军打造、组织能力建设等方面形成了特色打法和经验沉淀。我们将这些好的经验和做法开发成系统化、体系化的最佳实践、标杆案例及核心方法,浓缩为“向阿里学管理”项目中6个主题的6天课程,向外传递,以期为中小企业管理提供参考和借鉴。

阿里巴巴商业模式、组织文化创新与履带式战略

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