任正非说：“一个领导人重要的素质是方向、节奏。他的水平就是合适的灰度。坚定不移的正确方向来自灰度、妥协与宽容。”

    

  

来源：雾满拦江（ID：lwwuwuwu）

作者：雾满拦江

 

01

 

大学时读金庸先生的《鹿鼎记》，书中给我印象至深的一个细节是：

 

主人公韦小宝，搜集绝版书《四十二章经》，他得意洋洋对身边人说：书皮上这几个字儿，我就认得“十”字。所以呢，只要有“十”字的地方，前面肯定是个四字，后面必然是个二。

 

身边的人，心里说：弱智、白痴、文盲，你妈妈没告诉你蠢字怎么写吗……心里这样想，大家微笑道：然也。

 

我读到这里时，忍不住哈哈一笑——没必要的事儿，就没必要争。我们都是韦小宝，囿于自己的见识、文化水平与经历，时常会说出极蠢的话来。蠢人之蠢，就在于身在蠢中不知蠢。这种人你非要提醒他，又或是自己处在这种状态，别人来提醒你，根本不会买账的，只会陷入一场没名堂的大吵，而后彼此都认为对方是个王八蛋。

 

 

02

 

《鹿鼎记》中，还有一个细节：

 

昔年满清与吴三桂有约，永不削藩。让吴氏子孙，世世代代享受荣华富贵——但这是早年的合约，等到康熙朝，翅膀硬了，就打算撕毁合同，灭了吴三桂。

可要削藩灭吴，事情太大。康熙晨思夜想，下不了决心，于是临朝，问计大臣。

 

康熙问兵部尚书明珠：猪猪，此事是兵部该管，你以为如何？

 

明珠道：圣上天纵聪明，高瞻远瞩，见事比臣子们高上百倍。奴才想来想去，撤藩有撤的好处，不撤也有不撤的好处，心中好生委决不下，接连几天睡不着觉。后来忽然想到一件事，登时放心，昨晚就睡得着了。原来奴才心想，皇上思虑周详，算无遗策，满朝奴才们所想到的事情，早已一一都在皇上的料中。奴才们想到的计策，再高也高不过皇上的指点。奴才只须听皇上的吩咐办事，皇上怎么说，奴才们就死心塌地、勇往直前的去办，最后定然大吉大利，万事如意。

 

——韦小宝一听，佩服之极，暗想：满朝文武，做官的本事谁也及不上这个家伙。

 

……哦，这个明珠，原来是个马屁精。

 

——可他为什么不说实话，非要拍马屁呢？

 

很简单，康熙强烈的想要削藩灭吴，可又害怕吴三桂太厉害，反倒把自己给灭了。所以举棋不定，不敢拍板——但他又是个天性喜欢惹事的熊孩子，不惹事，勿宁死——康熙就是想要找个人出来，强烈主张削藩。然后呢，康熙再尝试着削一下，如果顺利，就灭了吴三桂。如果不顺利，哈哈哈，那出这个主意的人，就要先推进汤锅里，咕嘟嘟煮到透烂权充替罪羊。

 

皇家俸禄这碗饭，可不是那么好端的。

 

你不顺着皇帝的意，必死无疑。可要是顺着皇帝的意，拍板决策出了疵漏，照样是没个活路。

 

所以明珠及韦小宝，这些能够在皇帝身边立足的人，每天都要和皇帝玩捉替罪羊游戏。一旦被皇帝逮到了，身死名灭是小事，满门灭族也不稀奇。能从这种死亡游戏中逃生的，没一个是善类。

 

 

03

 

有个年轻人，上网发贴。标题是：千万别跟主管说实话。

 

他叙述，他是个阳光善良的孩纸，进入职场没多久。一向勤奋努力，积极敬业。可是有一天，主管招集大家开会，请大家踊跃发言，对部门工作提出见解和建议。

 

年轻人说：其实我早憋不住了，我们部门管理太混乱了。

 

于是他第一个举手：主管，我很尊敬你的，真的。但尊敬归尊敬，然鹅，你的存在，构成咱们部门发展的最大障碍，你是部门发展的天花板。你有三个毛病，第一是傲慢，从来不肯听同事的建议，你想怎么做就怎么做。你第二个毛病，是愚蠢。你屡次决策失误，害得我们大家替你擦屁股。还有你根本不懂管理，屁也不懂……咦，人呢？主管去哪儿了？

 

年轻人说：还没等我说完，主管愤怒的摔门走了。

 

主管走后，同事们看年轻人的眼神，如避瘟神，忙不迭的离他远点。

 

再然后呢，人力资源叫年轻人过去谈话：小伙子，听说你对咱们公司的企业文化，不是太认同啊？哈哈哈，不认同也没关系，反正你的辞职申请已经批准了。以后混好了，可别忘了公司哦。

 

年轻人悲愤的说：我根本没辞职，就因为太诚实被赶走了。这家公司太乱了，人人都是马屁精，个个不肯说实话。这种烂公司，迟早也得倒闭。

 

 

04

 

 

这位悲愤离场的年轻选手，他有什么错吗？

 

……这好像没啥大错。

 

只不过，他以为自己说的是实话——但很有可能不是。

 

 

05

 

 

鹿鼎记中，韦小宝是个文盲。他说错了话，只是他自己的蠢。

 

你如果在场，纠正或是不纠正，都无改于事实本身。

 

那你有必要为炫耀自己认得字，跟蠢人较劲吗？

 

——明珠和韦小宝，决不会当面指责康熙在玩替罪羊游戏。因为这样的事儿，根本就没有发生，只是他们的看法。你可以依据自己的看法决策，但万不可，拿看法及可能的后果，当事实去谴责他人。

 

——职场年轻人，直言主管傲慢、愚蠢及不懂管理。他认为这是事实，但这实际上只是他的看法。而公司，未必这样认为。

 

——即或是公司这样认为，这世间也不存在个一点毛病没有，全身上下都正确的主管。每个主管都有他的长处和短板。公司用他的长处，就只能接受短板，这是没办法的事儿。年轻人的眼中，黑白分明，想当然的以为世上存在着处处皆长、却无丝毫短板的人，所以他说的固然是实话，却只是认知不足的蠢话。

 

 

06

 

任正非说：世界是灰色的，所以我们要有灰色的观念。

 

你说的实话，可能并不是实话。

 

而是你的观点、或看法。

 

——如果观点看法错误，越诚实，则越愚蠢！

 

所以千万别固执。

 

学会宽容，学会妥协。

 

 

07

 

我们该宽容什么？

 

又该和什么妥协？

 

——宽容人性固有的缺陷。

 

——与灰色的现实妥协。

 

 

08

 

钱钟书先生的《围城》，有个故事。

 

主人公方鸿渐，是个勤奋努力的学渣。学习比谁都努力，成绩比谁都差劲——书中暗表，方鸿渐是个生性懦弱的人，恐惧压制了他的智商，导致他的努力呈现反面效果，越努力，成绩越差——最后，出国留学的方鸿渐，连文凭都拿不到，买了个假文凭，回来唬人。

 

他想去三闾大学，做教授。

 

这家三闾大学，远在湖南乡村，搁现在最多是个村办扫盲夜校——但这所学校，却是人精扎堆。

 

学校的高校长，就是人精中的人精。他发现方鸿渐的简历上，没有提到学位，就知道事情不对劲。但他手下又缺人，所以就耍了个手腕。

 

见到方鸿渐，高校长兴奋的冲过来握手：方先生，收我的信没有？

 

方鸿渐：……什么信？木有收到。

 

高校长：哎哟，那几封信老重要了。来来来，我跟你说，我打心眼里喜欢你，我要是女生一定嫁给你。所以我想让你做教授。可是咱们这旮旯，管理太僵化了，要想做教授，就得报上面批准。上面的条条框框可多了，而先生你的简历里，又没有提到学历……

 

手拿假文凭的方鸿渐，立即陷入惊慌之中。

 

——就听高校长道：所以呢，方先生，经过我好一番争取，那可是力排众议呀，费了牛劲，总算给先生弄到了个副教授。

 

副教授……也行，就可以混饭吃了。

 

方鸿渐心满意足的想。

 

 

09

 

假文凭遭遇大滑头，高校长玩残方鸿渐。不是无缘无故的。

 

物以类聚，人以群分。

 

你身边的人，透露出你的人品和能力。

 

学渣方鸿渐，也只能与市侩高校长为伍。如果你不是超级优秀的人，你身边的人也多半也不是——还未达到优秀状态的人，即使是遇到优秀的人，第一眼看到的，也是对方身上的缺陷与不足。

 

你身边的人毛病有多少，你距离优秀就有多远。

 

——别再死钻牛角尖，强迫别人改过自新！韦小宝就是个文盲，你非逼他读个大学文凭，即没可能也无必要。举凡愤愤不平者，多是执拗的想要改变不可改变的，想要一个想象中的、非黑即白的世界。

 

但这世界是灰色的。

 

纵然是优秀者流，也免不了人性固有的缺陷与毛病。从没有什么岁月静好，优秀者也不过是负重前行。带着一身的臭毛病，矢志不移的做建设性的工作。

我们需要做的，是与建设者同行，彼此宽容相互容纳，弥合相互的不足。

 

10

 

 

任正非说：宽容别人，其实就是宽容我们自己。

 

他又说，妥协是一种美德。

 

妥协一下，绕个弯，总比原地踏步要好，干嘛要一头撞到南墙上？

 

知世故而不世故，处江湖而远江湖。

 

知世故，就是知道世人之心的软弱和悲凉，知道每个人的无奈、和色厉内荏。万不可打着诚实的假招牌，残忍的撕开别人的心。你伤害别人，别人也报以伤害。这样的人生，犹如路边的肮脏野狗，终日陷入到撕咬之中。

 

知道人性的脆弱，但决不向软弱低头。这世界是灰色的，但并不妨碍你内心的纯净。所有的前行者，不过是于晦涩人性中缓步前行。

 

强大的人，能与最不堪的人相处。鸡毛蒜皮不要争，琐碎闲事别扯蛋。自己的偏好、看法和观点，决不强加于人。谅解人性之懦弱，改变极端之认知。如果你说出来的实话，又或是你认为的事实，对他人造成明显伤害，或许是你还没意识到，这世界非黑非白，而是介于二者之间的五十度灰。

 

灰色意味着巨大的不确定，一切都是变化的，一切都是发展的。错有错的道理，对有对的因由，妨碍你幸福的，永远是极端与固执。人性如浪，上下不定。认知是舟，起落峰谷。等到我们对自己生出疑惑，不是那么肯定性的急于下结论，智慧之帆就在此时扬起。此去经年，你会看到无数生命过客，无不是走出心中非黑即白的两极认知，与人性妥协，与自我和解，从而学会了包容整个世界，及被整个世界所包容。

 

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补充阅读：

任正非：坚定不移的正确方向来自

灰度、妥协与宽容

 

任正非说：“一个领导人重要的素质是方向、节奏。他的水平就是合适的灰度。坚定不移的正确方向来自灰度、妥协与宽容。”

 

这里面包含三个要素：第一，清晰的方向来自灰度；第二，领导者必须学会宽容；第三，没有妥协就没有灰度。只有学会灰度，才会有宽容，也只有宽容，才能双赢。

 

这三个要素读似简单，但要深刻理解其内涵却非常困难。本文从任正非说过的三句话做个备注。

 

1、允许异见，就是战略储备

 

余承东自从2010年出任华为消费者BG CEO以来，行事高调，但又出言不逊，惹得内外风波不断。同时，前几年华为手机几乎全线失败，小米成功的反衬，更让余承东不堪忍受，余承东说：“我的痛苦来自反对声，很多不同的异议，很多噪音，压力非常大。”

 

在华为内部，余承东一度被“禁言”，差点被“下课”！

 

对于消费者BG以及余承东的种种非议，任正非表现出极强的宽容度。任正非对内部说了一句：允许异见，就是战略储备！我对自己的批判远比我自己的决定要多。

 

话外之音：你们一边自我批判去，不要老盯着别人的不足，更不要来逼我做开掉余承东的决定！

 

余承东最终成就了华为的终端业务。如果没有任正非的力挺和包容，除了余承东下课被贴上“失败者”标签之外，华为手机业务恐怕也仍然是雾霾笼罩！

 

2、将星闪耀

 

“将星闪耀”——这是任正非在发现人才，惊喜和激动之余，很爱用的一个词！

 

在华为的内部论坛，当有人发帖子，言之有物地指出华为的问题，即使言辞尖锐，角度犀利，但如果绝非意气用事，在看到问题的同时能提出很好的解决思路。这些言论被任正非发现时，任正非就会说：“将星闪耀”！

 

企业用人非常容易陷入“非黑即白”的怪圈，特别是当一个企业成功的时候，对一些特立独行的人更容易一棍子打死。任正非始终保持一份清醒，不沉溺于过去的荣耀，更不让华为的管理层一手遮天。因为，人才的迭代或许比业务的迭代更为重要！

 

3、努力贡献的人不一定是乖孩子

 

任正非始终希望华为的干部能够从员工的贡献度去做激励，也就是华为的“获取分享制”。有一次有关利益分享的讲话中，任正非说：“有使命感，努力贡献的人，不一定是乖孩子，华为的文件过去许多是管乖孩子的。如果这些努力贡献者没有得到利益，这是我们的战略失败。”“你们要敢于为那些有缺点的优秀奋斗者说话，是不是有贡献，是依据他的表现，而不是依据公司的条文。”

 

贡献是唯一标准！其他方面鼓励有灰度，有余量。

 

任正非的哲学思想始终散发出迷人的光辉。我们有必要再重温一下任正非的《开放、妥协与灰度》，这是任正非所有讲话中，最具哲学深度的一篇。

 

开放、妥协与灰度

――任总在09年全球市场工作会议上的讲话

2009年1月15日

 

华为的核心价值观中，很重要的一条是开放与进取，这条内容在EMT讨论中，有较长时间的争议。华为是一个有较强创新能力的公司，开放难道有这么重要吗？其实我们由于成功，我们现在越来越自信、自豪和自满，其实也在越来越自闭。我们强调开放，更多一些向别人学习，我们才会有更新的目标，才会有真正的自我审视，才会有时代的紧迫感。

 

一、坚定不移的正确方向来自灰度、妥协与宽容

 

我们常常说，一个领导人重要的素质是方向、节奏。他的水平就是合适的灰度。

 

一个清晰方向，是在混沌中产生的，是从灰色中脱颖而出，而方向是随时间与空间而变的，它常常又, 会变得不清晰。并不是非白即黑，非此即彼。, 合理地掌握合适的灰度，是使各种影响发展的要素，在一段时间的和谐，这种和谐的过程叫妥协，这种和谐的结果叫灰度。

 

妥协一词似乎人人都懂，用不着深究，其实不然，妥协的内涵和底蕴比它的字面含义丰富得多，而懂得它与实践更是完全不同的两回事。我们华为的干部，太多比较年青，血气方刚，干劲冲天，不大懂得必要的妥协，也会产生较大的阻力。我们纵观中国历史上的变法，虽然对中国社会进步产生了不灭的影响，但大多没有达到变革者的理想。我认为，面对它们所处的时代环境，他们的变革太激进，太僵化，冲破阻力的方法太苛刻。如果他们用较长时间来实践，而不是太急迫，太全面，收效也许会好一些。其实就是缺少灰度。方向是坚定不移的，但并不是一条直线，也许是不断左、右摇摆的曲线，在某些时段中来说，还会划一个圈，但是我们离得远一些，或粗一些看，它的方向仍是紧紧地指着前方。

 

我们今天提出了以正现金流、正利润流、正的人力资源效率增长，以及通过分权制衡的方式，将权力通过授权、行权、监管的方式，授给直接作战部队，也是一种变革。在这次变革中，也许与廿年来的决策方向是有矛盾的，也将涉及许多人的机会与前途，我想我们相互之间都要有理解与宽容。

 

二、宽容是领导者的成功之道

 

为什么要对各级主管说宽容。这同领导工作的性质有关。任何工作，无非涉及到两个方面：一是同物打交道，二是同人打交道。不宽容，不影响同物打交道。一个科学家，性格怪癖，但他的工作只是一个人在实验室里同仪器打交道，那么，不宽容无伤大雅。一个车间里的员工，只是同机器打交道，那么，即使他同所有人都合不来，也不妨碍他施展技艺制造出精美的产品。但是，任何管理者，都必须同人打交道。有人把管理定义为“通过别人做好工作的技能”。一旦同人打交道，宽容的重要性立即就会显示出来。

 

人与人的差异是客观存在的，所谓宽容，本质就是容忍人与人之间的差异。不同性格、不同特长、不同偏好的人能否凝聚在组织目标和愿景的旗帜下，靠的就是管理者的宽容。

 

宽容别人，其实就是宽容我们自己。多一点对别人的宽容，其实，我们生命中就多了一点空间。

 

宽容是一种坚强，而不是软弱。宽容所体现出来的退让是有目的有计划的，主动权掌握在自己的手中。无奈和迫不得已不能算宽容。

 

只有勇敢的人才懂得如何宽容；懦夫决不会宽容，这不是他的本性。宽容是一种美德。

 

只有宽容才会团结大多数人与你一齐认知方向，只有妥协才会使坚定不移的正确方向减少对抗，只有如此才能达到你的正确目的。

 

三、没有妥协就没有灰度

 

坚持正确的方向，与妥协并不矛盾，相反妥协是对坚定不移方向的坚持。

 

当然，方向是不可以妥协的，原则也是不可妥协的。但是，实现目标方向过程中的一切都可以妥协，只要它有利于目标的实现，为什么不能妥协一下？当目标方向清楚了，如果此路不通，我们妥协一下，绕个弯，总比原地踏步要好，干吗要一头撞到南墙上？

 

在一些人的眼中，妥协似乎是软弱和不坚定的表现，似乎只有毫不妥协，方能显示出英雄本色。但是，这种非此即彼的思维方式，实际上是认定人与人之间的关系是征服与被征服的关系，没有任何妥协的余地。

 

“妥协”其实是非常务实、通权达变的丛林智慧，凡是人性丛林里的智者，都懂得恰当时机接受别人妥协，或向别人提出妥协，毕竟人要生存，靠的是理性，而不是意气。

 

“妥协”是双方或多方在某种条件下达成的共识，在解决问题上，它不是最好的办法，但在没有更好的方法出现之前，它却是最好的方法，因为它有不少的好处。

 

妥协并不意味着放弃原则，一味地让步。明智的妥协是一种适当的交换。为了达到主要的目标，可以在次要的目标上做适当的让步。这种妥协并不是完全放弃原则，而是以避退为进，通过适当的交换来确保目标的实现。相反，不明智的妥协，就是缺乏适当的权衡，或是坚持了次要目标而放弃了主要目标，或是妥协的代价过高遭受不必要的损失。明智的妥协是一种让步的艺术，妥协也是一种美德，而掌握这种高超的艺术，是管理者的必备素质。

 

只有妥协，才能实现“双赢”和“多赢”，否则必然两败俱伤。因为妥协能够消除冲突，拒绝妥协，必然是对抗的前奏；

 

我们的各级干部要真正领悟了妥协的艺术，学会了宽容，保持开放的心态，就会真正达到灰度的境界，就能够在正确的道路上走得更远，走得更扎实。