课程背景：

李克强总理说：要鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产，培育精益求精的工匠精神。这是政府工作报告里第一次提到“工匠精神”这个词，透露中国领导者对现实的判断与方向感。

“在升级换代之时，我们要大力弘扬这个时代的工匠精神，使中国制造能够成为响当当的品牌，真正走向世界。” 市场的竞争表面上是产品、服务、价格和品牌的竞争，实质上却是企业员工的品质、能力和心态的竞争。工匠精神是一种力量，这种力量是积极的，拥有责任感、担当精神，有使命、有信仰、有理想，实干、落实力强，勇于突破、善于创新，拥有工匠精神的企业员工是一种正向的力量、积极的能量。

本课程从如何打造工匠精神，如何提升员工的职业化修养，如何激发全体员工的主动精神，如何强化执行力、落实力、贯彻力，如何提升员工的人生境界和工作能力进行深入阐述。

课程目标：

目标 1 认识工匠精神对员自身素质的要求

目标 2 内观自我，端正自己，具备自律、负责任、宽容的胸怀、欣赏他人、事业心、付出等工匠精神具体内涵

目标 3 掌握打造工匠信仰，使思想转化为实际行动力的具体方法

目标 4 熟练掌握工匠精神的十项修炼方法，熟练掌握具体流程与工具

课程收益：

员工工匠精神的塑造和提升，将有助于员工激发正能量、传递正能量，从思想、灵魂深处建立起崇高的使命感和人生价值诉求，将个人的荣辱兴衰和企业融为一体，增强团队的创造力凝聚力战斗力，为企业的发展壮大奠定坚实的基础。

培训时间：

1天6小时

培训课纲：

导 言

1、思考：工匠精神是什么

2、工匠精神的力量

3、工匠精神缔造工业传奇

4、中国传统文化与工匠精神

5、一丝不苟是工匠精神的源头

6、精雕细琢是工匠精神的秘密

7、职业化是优秀工匠的必然要求

第一部分 工匠精神的现代含义

1、移动互联网时代需要工匠精神

2、打造高质量服务银行需要匠心

3、过硬业务操作是员工匠心基础

4、通过高质量工作体现人生价值

5、淡看喧嚣，保持内心的宁静

6、传承工匠精神，做一个从容的现代工匠

第二部分 成就名副其实的工匠的十项修炼

第一项修炼：有信仰

信仰是什么

谨防“四大危险”

提升宗旨意识和思想境界。

第二项修炼：能自律

自我管理是领导力的基础

把职业生涯正一正

把员工义务理一理

保持优秀员工良好形象的方法

第三项修炼：勇承担

敢于承担

勇于负责

充满创新精神

保持创业心态

强化责任链

第四项修炼：干实事

实事求是

实干兴企

实干兴邦

与客户心连心，同呼吸，共命运

务实清廉

第五项修炼：善执行

不讲条件

不提问题

不找借口

执行到底

不留死角

坚决完成任务

管理干部的权力观和政绩观

第六项修炼：行法治

《企业员工手册》

《企业文化手册》

法治社会

做守规矩的员工

第七项修炼：重实践

实践是检验真理的唯一标准

善于在实践中学习

在实干中提升

在实践中实现个人价值和企业价值的统一

第八项修炼：会服务

服务精神

企业内部客户定义与服务意识

服务力的具体内容

第九项修炼：懂幸福

正确的世界观

人生观

幸福观

员工与企业共成长

第十项修炼：工匠精神重在落实责任

1、责任不分大小，关键在于落实

2、锁定责任，才能锁定结果

3、复命：对工作结果负责就是对自己真正的负责

4、用“工作动力”驱动自我责任心

5、用“付出精神”驱动自我责任心

6、用“职业忠诚”驱动自我责任心

7、用“感恩担当”驱动自我责任心

第三部分 做有“匠心”金牌好员工

1、传承匠心-----从“普通员工”成长到“价值员工”

2、匠心匠气-----用“工匠精神”指引灵魂的脚步

3、大匠大将-----以“工匠精神”开辟职业的方向

全天课程总结与研讨

【弘扬工匠精神 展现敬业力量】咨询电话：18612932723(同微信)　高老师