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企业数字化转型中的客户价值重塑

作者:高老师  来源:标杆考察游学网  发布时间:2020-06-21 11:41  浏览量:

(公欲善其事,必先利其器 — 帮助企业成功数字化转型的实战法门设计)

引言:

企业数字化转型是一场以客户价值重塑为核心的数字化变革,其底层商业逻辑是传承、创新与增长。在数字时代,企业需要两手抓:一方面,能够从客户视角发现、分析和梳理需求增值机会;另一方面,能够为组织内部的价值增值找到新模式,以提升效率和有效性。

客户价值重塑不仅表现在对“外在美”(创新领域)的提升上,也体现在对“内在美”(保障和加速体系)的锻造上。那么,企业如何通过数字化转型的力量来实现基于“外在美“和“内在美”之间的协同客户价值重塑呢?请和我们一同来体验“DXC 双螺旋”敏捷数字化转型方法论的独特魅力吧。

企业数字化转型中的客户价值重塑

“DXC 双螺旋”敏捷数字化转型方法论

【分享对象】

企业高管、数字化转型负责人、创业者

【分享时间】

1.5 小时

【分享收益】

思维:认识到数字化转型下的客户价值重塑,是以“客户体验”为核心的内外促动的设计架构

能力:初步理解重塑客户价值的“DXC 双螺旋”敏捷数字化转型方法论

行动:促进和支持组织正在开展的敏捷数字化转型项目

【分享大纲】

模块一:数字化转型的价值

1、 数字时代的企业与商业

2、 数字化商业模式创新

模块二:客户价值的探索

1、 数字化视角下的客户价值

2、 客户价值的思维升级

模块三:客户价值的重塑

1、 客户价值重塑的案例分享

2、 “DXC 双螺旋”体系之工具与方法

【企业数字化转型中的客户价值重塑】咨询电话:18612932723(同微信) 高老师

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