杭峰老师:华为人力资源管理实践分享
一、课程背景
华为公司从1987年的2万元资本起家,短短的30多年时间,发展成今天的19.4万员工、年收入8588亿人民币的行业巨头,通信设备行业全球排名第一、手机销量全球排名第二,云业务、人工智能、智能汽车、物联网等新领域多元化蓬勃发展,华为如何由小民企发展壮大?如何凝聚起庞大的员工队伍长期艰苦奋斗?是什么力量驱动华为取得如此巨大的商业成功?这是很多企业管理者非常关心的问题。
任正非曾说过:“人力资源管理是华为商业成功与持续发展的关键驱动因素。”正是华为的人力资源管理构筑了公司核心价值观底座、打造了价值创造的管理循环、形成了物质文明和精神文明的两种创造驱动力、构建了干部+人才+组织的创造要素管理体系,促成了华为的商业成功。
本课程系统介绍了华为人力资源管理发展历程,人力资源的定位及价值,以及支撑战略落地的华为人力资源管理实践。对于企业结合自身业务和挑战,做好人力资源管理工作,支撑企业战略落地和商业成功,有很好的启发和借鉴作用。
二、课程时长
3天,也可拆分各单元单独授课
三、适合人群
企业中高层管理者、人力资源管理者
四、课程收益
帮助企业管理者:
1、认识人力资源管理的定位及价值,做好人力资源管理工作,支撑企业战略落地
2、掌握企业文化塑造和传播的方法、工具,加强企业凝聚力,强化员工对企业的认可和忠诚度,规范和引导员工行为
3、掌握干部管理的方法、流程和工具,建立一支勇于当责、擅于带队冲锋打胜仗的干部队伍
4、掌握专业人才管理的方法、流程和工具,建立有效支撑业务发展的专业人才队伍
5、掌握绩效管理的相关理论和常用工具,用好组织绩效管理和个人绩效管理,促使企业战略落地,牵引组织和个人的持续绩效改进
6、掌握激励管理的相关理论和常用工具,用好物质激励和非物质激励,激活组织、激发个体(华为参观考察)
五、课程大纲
第一部分 前言
1、华为概览
2、华为发展的历史演变
3、驱动华为取得商业成功的秘密
第二部分 支撑战略落地的华为人力资源管理体系
1、华为人力资源管理的定位及价值
2、华为人力资源管理发展历程
3、华为战略人力资源管理工具:BLM
4、华为人力资源组织与运作
第三部分 企业文化与核心价值观管理
1、企业文化及核心价值观塑造
· 文化是第一生产力
· 企业文化、价值观、愿景、战略等管理理念的关系
· 核心价值观的形成过程
· 核心价值观是企业持续发展的内在动力
· 企业文化的价值
· 不同业务领域、功能部门、发展阶段对文化的关注点不同
2、企业核心价值观的内部传承
· 产品发展体现核心价值观导向
· 流程建设体现核心价值导向
· 组织建设体现核心价值观导向
· 以绩效管理驱动核心价值观落地
· 激励机制体现核心价值观导向
· 核心价值观是干部选拔的基础
· 专业人才任职资格认证体现核心价值观导向
· 企业内部有效传播
3、价值观的外部传播
· 价值观外部传播的意义
· 价值观外部传播的内容
· 如何做好价值观外部传播
第四部分 干部管理
1、引言
· 组织领导力是贯穿战略与执行的关键
· 干部管理总体框架
· 干部管理的主要范围
2、干部规划
· 干部规划是干部管理工作的龙头
· 干部规划:识别关键岗位,建立差异化岗位要求
3、干部标准
· 为什么需要干部标准
· 干部标准的发展历程
· 干部标准通用框架
4、干部选拔
5、干部使用
6、干部流动
7、干部发展
8、干部激励
9、干部监管
第五部分 专业人才管理
1、导读
· 人才管理的常见问题
· 企业人才管理的定位
· 人才管理统一思想对各个角色的意义
· 华为人才管理演进路径
· 新趋势、新变化下人才管理面临的挑战
· 华为人才管理整体结构
2、华为公司人才观
· 华为如何看待人才
· 业界实践
· 随着业务的演进,“华为如何看待人才”在持续丰富和发展
· “华为如何看待人才”的主要视角和演进趋势
· 华为公司人才观
3、开放型人才结构
· 华为人才如何构成
· 华为开放型人才结构
4、人才管理机制
基于“选用流育留管”的人才管理业务逻辑:
(人才规划)→人才选拔-人才使用-人才流动-人才发展-人才激励-人才监管
· 人才规划
人才规划是人才管理的起点,也是人才管理业务实施所需要达到的目标,通过人才规划实现人才管理与业务战略衔接。
· 专业人才标准-任职资格标准
· 人才管理六大指导原则及业务模块
六大指导原则以满足人才需求、关闭人才差距为目标,基于人才规划,对人才管理业务流程及解决方案的建设方向与重点进行合理选择。包括:
人才选拔
人才使用
人才流动
人才发展
人才激励
人才监管
· 人才管理解决方案
人才管理解决方案遵循公司人才管理基本指导原则,基于相应的管理策略,综合运用“选用流育留管”的人才管理相关业务流程、工具与方法,构建面向不同人群对象的人才管理解决方案,以满足人才需求、关闭人才差距。
· 运营支撑
通过组织运作、数据分析、IT平台建设与应用,以及实施中评估与优化,支撑人才管理机制的有效运作确保人才管理机制循环自动,有序运行。
第六部分:绩效管理
1、绩效管理概述
· 什么是绩效
· 什么是绩效管理
· 绩效管理的作用
· 绩效管理的关键
2、 华为组织绩效管理实践
· 组织绩效管理的目的及工具
· 组织绩效管理的要求
· 组织绩效管理如何运作
目标制定
过程跟踪
结果评估
结果应用
3、华为员工个人绩效管理实践
· 个人绩效管理的发展历程
· 个人绩效管理的原则和要求
· 个人绩效管理的程序
目标制定
绩效执行与辅导
绩效考评
结果沟通与应用
· 绩效管理2.0(绩效管理新的优化方向、发展动态)
4、绩效管理业界实践(可选)
· 谷歌OKR介绍
· 微软、腾讯、阿里等考核方法介绍
第七部分:激励管理
1、业界激励理论&华为激励框架
· 马斯洛需求理论
· 奥尔德弗ERG需求理论
· 赫兹伯格双因素理论
· 亚当斯公平理论
· 华为基于需求理论的激励框架
2、华为激励管理理念
· 激励是企业价值链循环的重要环节
· 激励是战略实施和战略控制的核心手段
· 对激励体系建设的宏观思考
· 华为价值分配导向
3、华为激励管理实践
· 如何进行物质激励
工资管理
奖金管理
长期激励管理
津贴管理
福利管理
· 如何进行非物质激励
发展
关系
健康
· 针对不同群体的需求分析与激励组合策略
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