袁野老师:系统思考与认知升维--职场思维效能升级版(2023)
课程背景:
在企业和组织的发展转型过程中,为什么有的企业大获成功,有的却委靡不振?为什么有的企业面对纷繁复杂的VUCA环境而从容应付,有的却束手无策?为什么企业中的管理者,有的能够高屋建瓴,统筹全局,有的却短兵相接、踌躇不展?是什么在深深影响着组织和管理者?其主要原因是企业管理者“系统思考”的缺失,“认知弹性”的局限,在面对复杂环境和问题时,因决策不当而错失发展良机。
在许多世界500强企业中,系统且理性的思考被认为是管理者必备的核心能力之一。本课程旨在帮助企业中高层管理者构建系统思维和科学决策体系,通过系统思考和专业分析工具、方法和案例的学习,破解管理者的思考难题,提升思考的精准度和全面性,降低决策风险,有效提升决策效率,获得更好、更稳健、更睿智的思维和决策能力,重塑企业顶层设计,为企业的转型与升级传递长期价值。
课程目标:
1. 建立系统思考体系:看清复杂系统,理清从整体到局部的分析层次,建立发现问题、分析问题和解决问题的系统思维;
2. 掌握系统思考工具:熟练掌握组织三环、逻辑树、MECE原则、奖惩分析图等实用工具,并在日常工作中灵活应用,提高思考的系统性和逻辑性;
3. 运用系统思考决策:掌握最佳方案的制定方法,在制定决策方案时考虑到预防措施和补救措施,提高决策的科学性和有效性。
课程时间:1天(6小时/天)
授课对象:企业中高层管理者、业务领军人、高潜人才
授课方式:理论讲授+互动练习+案例分析+视频教学+实操演练+复盘总结(考察腾讯总部,学习腾讯人才发展)
课程大纲
第一讲:高效思考的涵义与空间系统
1. 影响我们日常工作的三种思维方式(水平思维、发散思维、结构化思维)
2. 有关个人思维的几个核心特征(模式化、个性化、结构化)
4、有关组织视角的系统思考框架(工具:组织视角三环图)
4. 高效思考的影响力空间(升维-降维-上限-下限)
第二讲:系统思考与逻辑思维的关系
1. 什么是系统,组成系统的核心要素是什么,核心要素之间的关联性如何识别与建构
2. 如何运用系统思考进行高效思考和工作(工具:系统思考全局图)
3. 什么是逻辑,如何认知和理解逻辑思维
4. 怎么运用逻辑框架,学习逻辑思维的价值延伸(参观腾讯滨海大厦,学习腾讯用户增长)
第三讲:三种常用的逻辑思维框架及其应用场景练习(可选:根据学员现场学习反馈决定)
1. 靶心型逻辑:聚焦核心、直击重点
聚焦核心,层层扩散,具体有两种不同维度的解读和价值延伸:
1)面向过去的:what-why-how,以“定义问题-分析问题-解决问题”为核心步骤,带领学员掌握一套问题分析与解决的方法论和工具。
2)面向未来的:why-what-how,以“明确目标-确定策略-落地执行”为核心步骤,带领学员掌握一套项目规划和方案设计的方法论和工具。
2. 金字塔逻辑:向上汇报、商务沟通、公众表达
结论先行,上下对应,分类清楚,排序逻辑。这里的整体逻辑强调“以上统下,目标先行”的结构性思维,想清楚,说明白,无目标,不沟通。主要应用于向上汇报与沟通,对内的工作总结与规划,对外以的商务方案及路演谈判,自我认知与思维模式的梳理等。
3. 四象限逻辑:科学分析、综合决策
以“维度和要素”为基础,构建象限区间,针对不同区分进行系统的思考和分析对比,主要应用于多要素复杂环境下的分析与决策,如SWOT,时间管理,人才盘点,投资决策,可行性分析,平衡管理等。
第四讲:基于系统思考的结构化分析与决策
1. 战略思考与决策的结构化分析
1)结构化分析与决策(工具:MECE逻辑树)
2)运用MECE原则分析问题
3)系统的构成特征:完全穷尽,相互独立
2. 组织管理与思考的结构化分析
1)组织管理有着严密的运行逻辑和战略思考框架(工具:目标矩阵+计划矩阵)
2)中高层管理者的系统思考(工具:管理复盘平衡轮)
3)思考中的2/8原则:抓大放小直奔要害
3. 业务经营与破局的结构化分析
1)明确定位:把握宏观环境-行业趋势-竞争态势
2)洞悉规律:业务发展趋势与行业竞争模式(工具:奖惩分析图)
3)构建全局:理解系统的整体特点和系统行为的动态性
第五讲:互联网下半场的营销创新与认知升级(备选:根据授课时间和进度决定)
1. 互联网演进历程与商业模式转变轨迹
1)产品维—运营维—商业维—生态维
2)演进历程发展脉络:线上到全栈,组织到个人,流量到留量
2. 互联网发展的底层逻辑(心法)
1)人性洞察的三个层次(需求层次图:基础需求—增值需求—情感需求)
2)经营渗透(关键思考:产生如此差异的根本原因是什么?)
传统行业:在特定的情景下“被动”渗透和影响用户
互联网行业:不分时间与空间无死角式“主动”渗透和影响用户
3)连接方式(关键思考:重新定义我们的业务和产品与客户连接的方式)
客户Vs用户、需要 Vs 想要、需求 Vs 动机
2. 如何搭建和运营私域流量矩阵
1) 私域流量:就是你能高频、免费触达的流量
2) 私域流量运营:关键在于“占便宜”
3) 利益激励策略:品牌人设和超级用户。
课程总结与学习复盘
1. 当日学习收获(认知、知识、技能),相较以往自身的经验,有哪些可以完善和优化的?
2. 针对未来的实际管理工作,从组织、团队、个人三个维度,可以立即应用和落地的是什么?(包括但不限于理念,思维模式、沟通方式、逻辑框架、方法、工具等)
3. 可以沉淀于日常团队管理的“共同思维及行为模式”是什么?(包括但不限于理念、沟通模式、共性认知、流程、原则、方法及流程等)
课程中运用的工具模型图:
组织工作系统三环:
管理复盘平衡轮:
系统思考全局图:
MECE逻辑树图:
目标矩阵:
计划矩阵:
「袁野:系统思考与认知升维--职场思维效能升级版(2023)」咨询电话:18612932723(同微信) 高老师
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