袁野老师:敏捷思考,完美表达--商务演讲呈现与工作汇报实战技巧
课程背景:
一、工作与生活中,您是否遇到过如下的痛点或困惑?
为什么有人说话半天说不到点子上,领导听完反问一句:“你的问题是什么呢?为什么你写的报告没有吸引力,读者看不进去?
为什么面对客户讲话没有说服力,对方听了无动于衷?为什么辛辛苦苦制作的PPT,滔滔不绝讲了一个小时,台下听众居然睡着了?
这些现象背后往往有一个共同的原因——缺乏逻辑!
企业内部交流、组织之间的交流,离不开口头和书面的沟通,没有逻辑的表达,只能是一场低效又费时的失败!
提升职场竞争力,转变思维模式,从提升逻辑力开始!
金字塔原理是思考、表达、解决问题时,实现重点突出、思路清晰、层次分明最有效的方法,是条理清晰文章必需的结构,是顺应受众需求理顺表达思路最科学的标准。(参观腾讯滨海大厦,学习腾讯用户增长)
二、如何掌握商务演讲和公众表达得关键技巧?
公众表达紧张是公众表达的天敌,是自信人生的障碍,长期以来我们寄克服公众表达紧张的希望于空洞的建议,“各显神通”的心理暗示,多年来的经验告诉我们,对于一个一站在人前就紧张,甚至发抖的人来说,单纯地采用“控制”或是“面对”恐惧都是毫无意义。
卡耐基说:一个人的成功,只有15%是靠其专业技术,而85%则要靠他的人际关系和为人处事的能力。 英国首相丘吉尔说:你能面对多少人讲话,你的成就有多大! 股神巴菲特说:有一件事你是必须做的,那就是提升公众表达技能。
如何克服当众讲话的紧张怯场心理?
如何让你的讲话生动形象,魅力十足?
如何提高你的思维逻辑性,让表达自然流畅?
如何让自己的演讲更具感召力、震撼力?
如何提升职业形象,赢得更多掌声?
课程收益:
对组织:
1.提升组织思考能力:使员工善于思考,享受思考带来的成就感
2.提高组织沟通速度:使企业统一思维语言与行为标准,提高效率
3.沉淀企业实践经验:梳理企业隐性零散经验,让软实力可传承复制
对个人:
通过课程的学习共创,让我们一起成为:
1.工作生活中的影响者:改善思考,强化表达,促进高效沟通
2.人际沟通中的推动者:学会思考,善于表达,构建高端社圈
3.汇报演讲时的关键者:统观全局,一语中的,胜过千言万语(考察腾讯总部,学习腾讯人才发展)
课程时间:1天(6小时/天)
授课对象:中基层管理者、高潜员工、主管、企业全员、在撰写邮件或报告时,进行公众表达时以及分析问题时在思路和结构上有疑惑的员工、全体员工
授课方式:集中讲授、挑战任务、小组讨论、案例分析、视频研讨、情景模拟、体验式学习
课程模型:
课程大纲
第一讲:什么是演讲
1、演讲的关键三要素
2、演讲的三遍学习法
3、为什么要掌握演讲思维
第二讲:如何让你的演讲打动人心
1、捕捉演讲者内容的精髓,分析其如何构思并表达
2、注意演讲者的措辞、提问的频率以及演讲者的语调
3、关注各种设计元素,包括幻灯片、视频及道具的运用
第三讲:演讲内容打动人心的秘密
1、确定主题:明确你要“传播的观点”和你的“角色定位”
1)G的重要性:有良心,负责任
2)TOPS原则
2、构思讲稿:观点是脊柱,论点是肋骨,论据是血肉
1)论:以终为始,结论先行
情景模拟:天差地别的工作汇报
2)证:纵向结构,以上统下
现场演说:令人意外的演讲主题
3)类:逻辑清晰,归类分组
情景模拟:品类繁多的家庭采购
4)比:横向关系,演绎归纳
综合演练:繁杂的工作任务如何理出头绪
3、编排故事:“英雄之旅”是最基础的故事讲述模式
1)演讲中最常用的4类故事
2)最具杀伤力的3种故事
3)三步一故事—轻松策划故事
3W2S原则
背景+情节+结论
实战演练&拓展训练:新闻播报+创意故事接龙
4、把握关键:口号、开场白、过渡与结尾
1)开场——精妙开场,异曲同工
错误开场的典型案例
常见的错误开场白
开场白设计的管理学原理
开场白设计的3个原则:“181”原则&利他性原则
精妙开场的8种方法
实战演练&拓展训练:管理者/发言人/主持人/分享者开场模拟练习
2)收尾——豹尾神功,画龙点睛
结尾失败的典型案例
结尾不当的7种表现
设计结尾的管理学原理
科学结尾的4个原则
精妙收尾的9种方法
实战演练&拓展训练:角色扮演+挑战性对抗练习
5、调动情绪:语言技巧与非语言技巧完美配合
1)框架力之一——时间结构
a) 按照时间顺序组织你的表达内容
案例演示:媒体的演进
b) 何时运用时间结构:身处压力时、制定计划时
c) 时间结构应用导入
现场演练:名人堂——帮名人答记者问,危机时刻,镇定自若!
2)框架力之二——空间结构
a) 按空间顺序组织你的表达内容
b) 何时运用空间结构:
c) 形象方式思考的听众,大型话题,让表达瞬间高、大、上!
d) 空间结构应用举例
现场演练:介绍你的企业,让客户倍增好感
3)框架力之三——三角结构
a) 按照事物的不同方面组织你的表达内容
b) 何时运用三角结构
c) 三角结构应用举例
现场演练:胡歌金鹰艺术节获奖发言
4)演讲者技巧——金钥匙
a)锻炼声音
b)姿势与动作
c)表情和眼神
第四讲:金字塔思维的逻辑与框架构建
1、建立金字塔结构的方法
1)结论先行:一个结构只支持一个思想,并由此思想概括所有各级各组思想
情景演练:会议安排工作汇报(从繁冗复杂到简洁高效)
2)上下对应:任何一层次思想必须是下层次思想的概括
3)分类清楚:每组中的思想必须属于同一范畴
4)排列逻辑:每组中的思想必须按照逻辑顺序组织
案例分析:找出文章中的结构与非结构之处
5)补充原则:TOPS原则,避免使用缺乏“思想”的句子
2、读懂他的思维——金字塔原理接受信息
第一步:识别——识别信息中的事实与个人观点或判断
第二步:对应——找到事实与观点的对应关系
第三步:结构——构建信息之间的关系图
第四步:表达——用尽量简洁的语言(一句话) 概括主题
实战演练:分析文章,构建金字塔结构图
视频互动:找出视频中表述内容的思维结构
第五讲:金字塔原理的商务应用与实战
1、金字塔框架纵向的回答/概括式结构
自上而下组建金字塔结构的疑问/回答式
1)设定场景
2)确定主题
3)设想问题
4)回答问题
实战演练:如何快速找出文章的框架结构
自下而上组建金字塔结构的概括/总结式
1)收集信息——识别没有内容的主题句
2)明确分类——罗列内容要点,寻找共性
3)概括总结——形成主题句
4)合理排序——全面阐述
实战演练:基于金字塔结构的商务演讲PPT优化
2、金字塔框架横向的演绎和归纳逻辑结构
如何说服他人——演绎论证结构(为什么)
1)演绎论证的定义:
A. 大前提,小前提,结论
B 演绎的两种形式
2)说服的4大步骤
A 设定场景
B 确定主题
C 设定问题
D 回答疑问
视频教学:观看影片,画出结构图
如何汇报——归纳论证结构(是什么)
1. 归纳论证的定义:若干有相同属性的思想推导出上一层思想
2. 归纳的三种形式
3. 分类的MECE原则
4. 归纳的3大步骤
1) 列出重点
2) 寻找共性
3) 得出结论
归纳与演绎的转换
实战演练:读文章,找出现象、原因、解决方案并列出金字塔框架图
课堂互动:用演绎和归纳思维解决现实中的问题
课程总结与行动计划复盘
「袁野:敏捷思考,完美表达--商务演讲呈现与工作汇报实战技巧」咨询电话:18612932723(同微信) 高老师
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