产品经理概述

· 什么是「产品」

· 互联网公司的主要职能

o 产品经理

o 设计师

o 开发

o 测试

o 项目经理

o 产品运营

· 产品经理的能力模型

o 执行力

o 产品设计

o 产品规划

o 用户研究

o 市场研究

o 学习能力

o 沟通能力

o 行业理解

o 运营及数据分析

o 项目管理(参观腾讯滨海大厦,学习腾讯用户增长)

1. 产生想法

· 想法从哪里来

o 突发奇想

o 用户反馈

o 战略任务

o 竞品启示

· 如何评价一个idea是否靠谱(什么是好产品)

o 需求

§ 有用(配合案例)

§ 不同的用户，需求不同(配合案例)

§ 恰到好处(配合案例)

o 技术

§ 可实现(配合案例)

§ 完善(配合案例)

o 商业

§ 有价值(配合案例)

§ 可持续(配合案例)

· 案例练习(考察腾讯总部,学习腾讯人才发展)

2. 用户研究

· 用户研究能做什么/不能做什么?

· 常用研究方法

o 深度访谈(配合案例)

o 问卷调查(配合案例)

o 可用性测试(配合案例)

3. 市场研究

· SWOT

o 主要维度(SW)

§ 企业品牌

§ 独有资源

§ 起步时间

§ 内部生态

o 主要维度(OT)

§ 政策走向

§ 需求轻重

§ 行业壁垒

§ 竞品情况

§ 盈利模式

· 竞品分析

o 如何找到竞品

o 分析路径

· 案例练习

4. 产品规划

· 为什么要做产品规划

· 重要-紧急四象限(配合案例)

· 案例练习(微信、QQ的某版本产品规划)

5. 产品设计：用户价值

· 产品经理无法「发明」需求(配合案例)

· 用户场景(配合案例)

6. 产品设计：用户体验

· 什么是用户体验

· 用户(配合案例)

· 过程中(配合案例)

· 主观感受(配合案例)

· 狭义用户体验：UI层的设计

· 案例练习

「袁野：产品经理整体介绍」咨询电话：18612932723(同微信)　高老师