培训背景与必要性：

企业的班组长等基层管理者把自己打造成了骨干和工头，这与现代企业对班组长的要求相差很远;

很多班组长的管理知识很松散，没有形成系统，当遇上问题时，无从下手，该如何寻找有效解决问题的途径不了解;

班组长等基层管理者该掌握哪些管理技能和实战技巧不清楚;

目的与目标：

对班组长进行全面的角色定位、管理技能、实战技巧、问题解决以及现场、生产实务方面的系统培训，把班组长打造成真正的“零号首长”。

培训对象：

班组长、工段长等基层管理者;后备班组长与骨干员工;与之相关的中层管理者

第一模块：基层团队管理基础-班组长系统内训

一：管理的概念：(1.5H)

1：现代企业管理核心的转变：

案例：“中国式管理者”对于管理的诠释?

某大型企业集团管理者对 “班组管理”的独到诠释：源头活水论?

互动研讨:为什么小马不是一个优秀的班组长?

2：精细化管理之内涵：3A管理

案例:3A管理的内涵?

OEC管理的核心?四个焦点?四大差异?

班组长3A管理的工作体现?

3：绩效之内涵：

一线基层管理者的结果导向:

互动练习:哪个班长最称职?

4：现代企业基层团队管理的两大管理宗旨：

5：基层团队管理的思想理论基础：

互动:球体往上滚动,止挡需要向上移动吗?

二：基层团队管理之内涵：(1H)

1：企业三层级划分：班组----执行层?

2：基层团队管理的特点：

案例：管理者自我评价体系?

管理者类别排比培训模型?

管理者工作时间比例的分配?----例行工作，问题工作，创新工作

3:班组长的角色认知、职责、素质要求：

海尔公开课，请参阅：http://www.kaocha.org/newsshow/742.html

1：目标体系：

什么是目标管理：

班组目标：

目标的制订与分解的两种基本方法：

目标的制订与分解原则：SMART?

案例：如何进行指标和目标的制订与分解?

2：计划体系：

计划的分类：

计划的九大要素：

计划是用来变化的：

互动练习：结合汽车行业的特点，班组长如何按照5W3H1S作计划?

班组的日清分类：

3：激励体系：

马斯洛的五层次需求：

激励的基本类别：

激励的三种基本形式：

班组日激励如何实施：

班组10/10的实施：

练习：你该如何激励下属?不花费成本的激励手段有哪些?

互动研讨;渔夫、蛇与青蛙的故事?

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