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情绪与压力管理内训课程

作者:高老师  来源:标杆考察游学网  发布时间:2018-11-07 11:00  浏览量:

课程背景:
        你能在自我处于压力的情况下,解决自己的问题,保持积极的状态
        作为管理者,你能在自己也处于压力之下的时候,帮助有压力问题的员工吗?
        你知道该如何利用团队压力并保持良好表现吗?
        你能应付意料之外的高压或低压时期吗?在高压期如何控制自己的情绪?
        对人影响力最强的一股力量.对于情绪控制的好坏直接决定了工作以及生活的品质.智商的发挥也取决于情绪的好坏.
课程目标:
        帮助人们认识压力与情绪,使人们能够正视面临的压力,掌握释放和处理压力的方法,指导听众如何将之转化为有利因素,实现健康的职业生活,为企业和个人带来最大效能,进而提高工作业绩。识别他人与自己的情绪,学会掌握控制情绪的技巧和方法,能够调节自己的情绪,保持颠峰状态。
课程大纲:
一、认识压力

        压力的定义
        认识压力
二、职场压力
         压力适宜度
         压力的作用
         工作本身的压力
         工作角色的变化
         工作中人际关备性质的变化
         工作环境的变化
         工作场所变化的性质——结果和成本
         团队中的压力
         组织结构和氛围的变化
三、减轻压力
         小小成功
         处理冲突
         别埋没自己
         抓住想法
         压力运动
         环境要素
         笑
         卸下超载的信息
         食物决定你的一切
         片刻休息
四、认识情绪
         自己是一切情绪的发动者
         一切情绪都可为你所用
         解读四种基本情绪
         情绪的正面意义
          面对负面情绪的正确心态
         情绪的真正来源
五、调整情绪的几个步骤
         确认你真正的感受。
         肯定情绪的功效,认清帮助。 
         注意情绪带来的讯息。
         自信和确信能控制住情绪。
         确信不但今天可以掌控,未来也可以。
         振奋的心情拿出行动
六、情绪控制如何达到颠峰状态
         情绪控制1---情绪如何形成
         情绪控制2—如何每天达到颠峰状态
         改变情绪的技巧:价值运用、破框法、换框法
         淡化情绪的技巧:情绪逐步抽离法、身心互动技巧、建立积极心锚
七、调整情绪的十大讯号
         不痛快
         害怕
         难过
         生气
         挫折感
         失望
         懊悔
         不中用
         心力憔悴
         孤独感
八、十种有力情绪
         爱与温情
         感恩
         好奇心
         振奋与热情
         毅力
         弹性
         信心
         快乐
         活力
         服务
九、情商修炼
         情商的修炼在于细节
         情商自我训练:激励、控制与放松
         创造,情商的最高追求
         EQ的最高风范——负起责任与培养自信

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