课程背景：

在这样一个不销售就会被销售的时代，你会发现那些善于销售的人，过得都很滋润。

懂销售，就等于拥有了随时随地赚钱的能力。所以不管做不做销售，每个人都需要学习销售技巧，掌握销售思维。

马云曾公开评价：“阿里巴巴的成功，得益与阿里巴巴拥有最剽悍，最具战斗力的销售团队!”

互联网江湖中的众多显赫人物：程维(滴滴打车创始人兼CEO)、干嘉伟(前美团网COO)、吕广渝(前大众点评COO)、陈国环(前赶集网COO)、张强(去哪儿网COO)……皆出自阿里巴巴的销售“铁军”。

因为在当初那个人均月收入不到800元，99%的中国人不懂互联网，甚至没有电脑的时代，阿里铁军的任务是向广大外贸中小企业销售数万元的英文网站服务。这几乎是不可能完成的任务。

然而这支队伍，却创下了年销售额50亿元的奇迹。

他们会穿着廉价T恤、坐着拖拉机一家家地拜访客户;会背着装有合同，以及狗粮(专门用来对付厂房看门狗)的硬面皮包;会在地震时跑回客户的办公楼，只为把公章拿出来签掉合同;甚至还会以“剃秃头”、“裸奔”为赌注PK业绩……

在没有“地推”概念的时代，他们成为了中国互联网的首支地推军队。

朱文川老师为我们带来这堂往年只有阿里铁军才能学到的内训课《向阿里铁军学销售真经》，在课程中分析阿里铁军的销售培训体系和秘诀，找到提升销售效率的方法，提升人员的销售技能，帮助学员掌握阿里铁军销售的关键技巧与方法。

课程时间：

1-5天，6小时/天

授课对象：

部门主管、部门经理、区域经理等中层管理干部

授课方式：

讲师讲授、案例研讨、角色演练、小组讨论等形式的互动式。

参观考察阿里巴巴，请参阅：http://www.kaocha.org/newsshow/138.html

课程大纲：

导论 深入挖掘销售问题的根源

一、组织分工不明确

二、客观存在的个体差异

三、销售存在的困难

四、销售的能力与技巧

第一讲：阿里铁军销售的基础认知

1、销售新人快速签单的工具：三步一杀

2、签更大的订单的工具：价值对等法则

3、提高客户预约成功率的3个关键点

4、利用讲故事勾起客户需求：一流销售卖故事

5、做好售前准备工作：一次搞定客户的销售资料

【案例】为什么阿里铁军能够诞生销售奇迹?

第二讲：阿里铁军销售的人性认知

6、用人格特质分析法搞定不同客户

7、喜欢聊天不爱签单的孔雀型客户怎样搞定?

8、聆听三七法则：好销售70%时间都让客户说

9、如何获得协调者无尾熊型客户的信任?

10、精明冷静的猫头鹰型客户，如何用算账进行说服?

11、二次跟进：沟通感觉不错时，怎样聊才能签约?

12、说客户想听的话：挖需求就像谈对象，得有的聊

13、学会察言观色：用“望闻问切”挖掘商机

【案例】阿里铁军内部的性格特质分析与管理

第三讲：阿里铁军销售的快速成交

14、快速成交：对不起，不签单聊得再好也没用!

15、快速成交法(上)：TA没说不喜欢，就是在给你机会

16、快速成交法(下)：如何通过捕捉细节，试探客户意愿?

17、想要快速收款，得先治好“收款恐惧症”

18、被拒绝?用事先防范来处理客户的反对意见

19、上门拜访五十次，客户还是没表态?

20、怎么运用回马枪技巧应付：僵局/踢皮球/打太极?

21、如何续签：延迟客户保质期，收获“长情”客户

阿里巴巴公开课，请参阅：http://www.kaocha.org/newsshow/677.html

第四讲：阿里铁军销售的提高效率

22、转介绍：把一个客户变成一串客户

23、销售的公关危机(上)：小心客户的“朋友圈”

24、销售的公关危机(下)：客户不再信任怎么办?

25、你的销售资料有完整的销售思路吗?

26、为什么做销售，必须要有个销售目标?

27、如何提高销售效率，提升你的收益

【案例】阿里销售三板斧：定目标盯过程拿结果

第五讲：阿里铁军销售的卓越营销

28、销售做到第五年，你应该快“更年期”了

29、快准狠消灭“更年期”，转型成功不遥远

30、为什么有些人可以永远保持积极的心态?

31、TOP SALES和普通销售最大的不同

32、TOP SALES的十个高效习惯

33、如何训练出TOP SALES的思维模式?

34、独角兽企业为什么往往是地推起家?

35、提高“销售三断力”，提升销售业绩

【案例】阿里铁军发明的“陌拜”，是怎样操作的?

课程总结与回顾

答疑解惑

【向阿里铁军学销售真经培训】咨询电话：18612932723(同微信)　高老师