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银行卡营销技巧提升训练

作者:高老师  来源:标杆考察游学网  发布时间:2018-11-07 10:58  浏览量:

课程背景

信用卡业务由于其丰厚的利润和对其他金融业务的辐射推作用,现已成为众多银行的业务核心和主要利润来源。各大银行纷纷投入巨大人力、物力、财力,使出浑身解数,竭力拓展此业务,以求分得一杯残羹,取得市场的主动。因此,一时间,“卡战”风起云涌,狼烟四起。
课程预期
        解决信用卡在市场推广中的各类难题。
        帮助各家银行在竞争激烈的信用卡市场实现其市场份额最大化,利润最大化。
授课对象
    信用卡卡部总经理,商户推广经理,卡营销中心总经理,推广经理,项目经理,营销主管及一线客户代表。
授课方式
        采用国际最流行的“role play”培训方式,
        以实战, 交流, 互动为主, 理论为辅。
授课时间
        2天
课程简纲

营 销 管 理:-- 4Ws

第一讲:什么是信用卡业务推广中的4Ws体系?
       4Ws都代表什么?
第二讲:我们为什么要搭建信用卡的4Ws体系?
       4Ws是怎样影响信用卡的推广的?
第三讲:如何搭建这种体系,并利用此体系将卡片成功地推广出去?
       1W-营销团队建设。
                       ---如何创建一支优秀的营销团队?
       招聘,培训,定责,指导,激励...

 如何才能招聘到卡业务优秀的人才?
 如何对新员工培训,培训哪些内容才能让其尽快的融入业务?
 如何给员工制定绩效考核制度?
 如何使员工保持高昂的斗志?如何最大化的激发员工的潜能?
 如何实行对新员工的帮带?
 实行以老带新这种思路对吗?
 如何加强员工多元化建设?
 如何加强整个团队凝聚力
         2W-产品知识介绍。
 怎样向客户进行产品知识介绍?
 如何阐述卡片的功能才最有助于将卡片推广出去?
 什么是FAB?
 如何向客户进行信用卡的特点介绍才更有效?
 如何向客户进行信用卡的优点优点介绍才更有效?
 什么是信用卡的利益?
 为什么热情洋溢的介绍,却往往换来一句冰冷的拒绝?
 客户最看重的是产品的什么?是特点,是优点吗?
 如何阐述卡片的功能才最有助于将卡片推广出去?
 如何利用FAB才能成功地将产品推广出去?
         3W--目标客户找寻。
 如何发现优质客户?
 优质客户的标准是什么?
 如何提高核批率?
 如何提高活卡率?
 如何发现绩优企业?
           4W--销售技巧提升。
 客户的拒绝一般表现在哪些方面?
 面对多卡客户的拒绝应该怎没办?
 银行的品牌知名度不占优怎么办?
 办卡礼品不占优怎没办?
 还款网店不优有怎么办?
 商户活动不占优怎么办?
 在推广过程中,如何打败品牌知名度较大的竞争对手?
 什么是HOS销售技巧?
 如何利用HOS销售技巧成功的将卡片推广出去?
           案例分享:
 广发车主卡成功的背后.
             案例分享:
 我在广发银行中的资源整合营销
 如何进行银行卡的项目营销

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