参观考察当当网-学习当当网电子商务与客服管理
作者：高老师 来源：标杆考察游学网 发布时间：2023-06-19 10:15 浏览量：
标杆企业介绍
当当网于美国时间2010年12月8日在纽约证券交易所正式挂牌上市，成为中国第一家完全基于线上业务、在美国上市的B2C网上商城。自路演阶段，当当网就以广阔的发展前景而受到大批基金和股票投资人的追捧，上市当天股价即上涨86%，并以103倍的高PE和3亿1千3百万美金的IPO融资额，连创中国公司境外上市市盈率和亚太区2010年高科技公司融资额度两项历史新高。
对标考察收益
通过近距离参观互联网企业总部大楼、办公区域、企业文化展，与企业高管对话交流，体验电子商务的魅力，分享客户体验改善案例，互联网创新思维，借鉴电商网站运营管理与创新营销的成功经验。
考察交流主题
当当网考察交流主题一：互联网思维与创新
参观考察当当网主题二：电子商务的运营模式与新营销
当当网标杆学习主题三：传统企业如何向电子商务转型升级
参访当当网主题四：网站运营管理与客服管理
参观案例回放
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考察日程路线
企业可根据自身需求定制相关交流主题！
时间 |
主 题 |
备注 |
| 9:30-10:20 | 当当网客服基地参观 | |
| 10:00-12:00 |
会议室与当当网高管交流 1、网站运营管理 2、当当网客服管理经验介绍 3、商家管理 4、顾客改善体验案例分享 |
分享嘉宾：当当网相关高管负责人 (根据时间进程和客户兴趣点来展开） |
| 12:00-13:00 | 结束考察交流之旅 | 午餐 |
【参观考察当当网】电话：18612932723（同微信） 高老师
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