课程时间：1天(6小时/天)

授课方式：集中讲授、小组讨论、案例分析

课程大纲

第一讲：课程导入

什么是游戏玩家需求?。

玩家需求贯穿游戏生产过程：想法-分析-策划-设计-开发-测试-运营

通过分析玩家需求，目的是帮助策划改善游戏，而研究方法来源于社会科学和计算科学。

内容包含：目标玩家定义、玩家特征、构建玩家模型、数据分析。

参观考察微信,请参阅:http://www.kaocha.org/newsshow/766.html

第二讲：市场分析

比较行业内游戏，丰富对游戏的理解及了解竞争对手的产品环境。

行业分析(行业报告、趋势研究)：购买报告、专家访谈、研究团队。

竞品分析(搜寻竞品、体验分析)：直接竞争、间接竞争、行业领先者。

案例：案例解读，如何进行“开放世界品类”市场分析，

2018H2游戏用户发展分析报告。

揭开SOC的神秘面纱——开放世界生存沙盒游戏基础研究。

网易新游《明日之后》体验测评。(考察腾讯总部,学习腾讯人才发展)

第三讲：用户研究

为什么?每个人的思维不同、谁代表玩家心声、用数据说话。

是什么?围绕玩家为中心的设计方法所进行的活动，弥合游戏和玩家的差距。

怎么做?定性研究(有哪些需求)、定量研究(不同需求的占比及优先级)。

案例：通过《XXX国内目标用户分层研究综合报告》详细阐述用户研究方法和实操

摸底研究：亲自接触，初步圈定用户，像“蘑菇”那样思考。

Step1：制定假设，初步划定目标用户群体，确定划分标准维度(年龄+游戏诉求)

Step2：定性研究，细化目标用户群体，方式座谈会+家访

Step1：定量研究，验证定性研究结论，线下预约定量(游戏体验+填答问卷)

定性和定量用研中需要注意的事项。

第四讲：运营数据分析

构建用户转化漏斗模型，了解用户很好的方法。

运营数据：框架(新进、留存、活跃、付费)，特性(游戏行为)。

案例分析：以一款新上线手游为例，通过运营数据重新认识玩家行为。

(参观腾讯滨海大厦,学习腾讯用户增长)

第五讲： 数据挖掘

数据挖掘，先找现象再想原因解释。

用户画像：聚类分析，用户标签与状态迁移。

知识图谱：新游发现(爬虫)->游戏及公司评估->发行与运营。

案例分析

K-means聚类分析在欢乐斗地主中应用。

游戏知识图谱简介。

第六讲：组织制度文化

腾讯游戏的崛起之路，与独特的管理方式。

养成关注玩家需求的习惯，成为文化。

三要素不可偏颇：扎根玩家需求+极致产品精神+变通的执行力

案例分析：抄袭or微创新?——从这些成功产品看腾讯游戏玩家，CS和CF，QQ炫舞和劲舞团，Dota和LOL、王者荣耀。

【游戏玩家需求分析与挖掘】咨询电话：18612932723(同微信)　高老师