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宏昆集团-朗丽兹酒店参观考察流程

作者:高老师    来源:标杆考察游学网    发布时间:2018-11-30 08:58    浏览量:

朗丽兹参观考察流程

  朗丽兹西山温泉酒店介绍:

  北京酒店业服务的“隐形冠军”;

  日本丰田精益管理专家都称赞的酒店;

  北京首家引进日本精益管理体系的酒店;

  开业三年,营收高速增长,超98%用户推荐;

  90后新生代员工占比50%以上,员工流失率仅为3%;

  朗丽兹西山温泉酒店如何将“热情微笑”做到极致,开业三年,营收高速增长。

  

朗丽兹西山温泉酒店外观

 

朗丽兹西山温泉酒店外观

  

朗丽兹西山温泉酒店大堂

 

朗丽兹西山温泉酒店大堂

朗丽兹参观考察流程及主题分享:

 

 时 间  主 题  备 注
 9:00-11:00

1.朗丽兹酒店整体外观参观(酒店大楼外观、设计理念)

2.酒店内部参观(大堂、休息区、指引区、前台服务、办公区、会议室)

3.酒店后厨参观(5S管理、精细化管理)

 
 12:00  朗丽兹午餐服务体验 休息  
 14:00-17:00 A主题:如何让文化成为信仰

一、 宏昆的企业文化体系

    宗旨:全心全意为顾客服务

    愿景:成为一家受人尊敬的百年企业

    企业精神:诚信、务实、创新、高效

二、如何落地企业文化

    文化培训

    文化宣传

    文化仪式

    文化故事与案例

    文化活动

    文化评价

    文化落地的制度支撑

三、企业文化建设常见问题解答

B主题:揭秘朗丽兹员工流失率仅为3%背后的奥秘

一、薪酬福利政策设计

    行业领先的薪酬原则

    激励性薪酬模式设计

    人性化福利政策

二、完善的激励机制

    MBU

    PK赛马机制

    评优奖励机制

三、个性化的员工职业发展规划

    双通道的发展模式

    引导未来的行为标准

    深度有效的沟通

    个性化的培养方案

四、宏昆管理者七件事

    指导员工

    协助员工

    评价员工

    提高员工

    鼓励员工

    检查员工

    关心照顾他们的生活

 

 17:30

 朗丽兹游学考察圆满结束!  会务组

 

企业可根据自身需求定制相关交流主题!

  备选主题:

  绩效管理

  组织设计

  酒店精益管理

  

朗丽兹西山温泉酒店服务

 

朗丽兹西山温泉酒店服务

  

朗丽兹西山温泉酒店服务

 

朗丽兹西山温泉酒店服务

  

朗丽兹西山温泉酒店精益管理成果

 

朗丽兹西山温泉酒店精益管理成果

  

朗丽兹西山温泉酒店精益管理成果

 

朗丽兹西山温泉酒店精益管理成果

朗丽兹参观考察电话:18612932723(同微信) 高老师

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