【学习方式】：

面授

【课程分类】：

业务类—培训

【培训对象】：

用户研究工程师、产品经理、大数据工程师

【学习目标】：

1、 用户画像包括哪些内容;

2、 用户场景分析方法;

3、 用户故事分析方法;

4、 用户画像的维度分析;

5、 用户画像的建模;

6、 用户运营

参观考察微信,请参阅:http://www.kaocha.org/newsshow/766.html

【课程学时】：

1天

【课程大纲】：

用户画像包括哪些内容;

客户需求与用户洞察

千人千面

案例分享：腾讯的用户画像是如何做的

用户分类

用户特征分析

案例分享

用户场景分析方法

用户痛点及价值分析

实战练习：用户场景卡撰写

用户故事介绍

用户故事案例分享

实战练习：用户场景卡撰写

用户运营

用户运营通常包括哪些数据维度

运营中的用户增长

用户画像的数据建模(傅老师分享)

数据源

数据清洗

数据结构化

机器学习

聚类分析

(参观腾讯滨海大厦,学习腾讯用户增长)

预测分析

实战练习

用户建模

用户属性、行为、兴趣等标签标注

个性化推荐算法

数据监控

实战练习

结束总结(考察腾讯总部,学习腾讯人才发展)

重要知识点的梳理与总结

行动计划，我们打算如何做

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回答问题

考试与评估

【用户画像】咨询电话：18612932723(同微信)　高老师