第一章：绩效管理为什么那么重要?!

一.绩效管理与战略的关系

二.绩效管理与组织治理的关系

三.绩效管理与人才发展

四.绩效管理与组织文化的关系

五.绩效管理的综合意义

第二章:绩效管理的基本概念

一.定义

二.基本结构

1. 业绩与价值观

2. 指标

3. 权重

4. 周期

5. 评估

a) 271和361

b) 分层机制明星等五分类机制

6. 案例：阿里巴巴绩效考核制度的演变

参观考察阿里巴巴，请参阅：https://www.kaocha.org/newsshow/138.html

三.基本原则

1. 合法合规

2. 奖惩升杀挂钩

3. 365辅导

4. 及时性

5. 三公如何做到

四.基本工具和比较

第三章:绩效管理的实体流程

一.绩效管理五部曲流程图

1. 什么是五部曲流程

2. 如何使用五部曲

3. 容易犯的错误是什么

4. 核心抓手是什么

二.如何设定团队目标和个人目标

三.如何进行过程辅导

1. 抓过程的方式和抓手

2. 三种反馈方式

3. 寻找杠杆解

4. 日报周报和月报

5. 赋能方式

a) 传授-反馈循环

b) 四维度

c) 721法则

6. 辅导三部曲(考察学习阿里巴巴打造铁军团队)

四.如何做评估

1. 绩效打分的原则和方式

2. 价值观如何做评估打分

3. 绩效面谈系列方式

a) 三原则

b) 关键对话

c) 正确的面谈流程

五.如何做奖惩挂钩

1. 奖惩方式

2. PHRF

3. 阿里土话的理解

(参访学习阿里巴巴管理三板斧)

六.如何做提升/改进计划

第四章:如何快速提升绩效

一.创新方式

1. 六顶思考帽

2. 案例分析

3. 关注竞对

4. 一万小时

5. 乘法关系

6. 鱼骨图

7. 根因分析

二.一张图一颗心一场仗

三.复盘≈复利增长

【向阿里学绩效，向市场拿结果】咨询电话：18612932723(同微信)　高老师