课程背景：

互联网时代里，新常态下企业之间的竞争，实际上也是企业人才的竞争。随着市场竞争的激烈加剧和公司经营的日趋复杂，企业对HR的定位和价值提出了更高的期望和要求，不仅希望HR能够做好现有的管理和服务工作，还希望HR能够为公司的业务发展和高效运作提供更有深度和广度的支撑。

顺应这种需求，人力资源转型应运而生。如何适应并做好HR角色的转变?如何更好地了解业务，贴近业务，清楚业务的真实需求?如何赢得内部业务客户的支持和参与?如何从HR事务专家转变为业务合作者，在工作中更具业务视角、更具主动性?如何让人力资源从业者真正“懂”业务是本堂课程将与大家探讨的话题。

课程目标：

1、了解HRBP出现的背景、发展现状及面临的问题与挑战;

2、了解HRBP在企业中的角色定位、心理素质、思维能力

3、掌握HRBP必备的核心技能，知晓如何更好支撑业务

4、案例来自知名大型企业的最佳实践和典型教训案例

5、善于互动式教学，有效结合理论和实践案例，打破常规激发学员思路，课堂气氛活跃

课程时间：1天，6-7小时/天

课程对象：企业负责人、各级管理者、HRBP、HR各function

课程方式：案例互动、讲解点评、分组研讨、场景演练等

课程大纲

第一讲：互联网大潮下HR的“生存之道”

1、HR的现状思考与分析

2、HR转型突破的必然

3、HR三支柱的角色与定位(参观腾讯滨海大厦,学习腾讯用户增长)

第二讲：HRBP面临的问题与挑战

1、业务眼中的“HR”到底是怎样的?

2、业务不信任，HRBP无奈成为“打杂的”

现状呈现——原因分析——转变讨论

3、业务不认可，HRBP苦于无资源难以推动

现状呈现——原因分析——转变讨论

第三讲：HRBP在部门的角色与定位

1、迈出第一步，跨域业务语言的障碍

案例：HRBP与业务的第一次尴尬沟通

2、如何与业务成为朋友，而不是服务员

案例：HRBP，你可以帮忙定个会议室吗?

3、最关键：如何赢得业务的认可与信任(考察腾讯总部,学习腾讯人才发展)

第四讲：腾讯HRBP的核心技能

1、扎实HR专业领域知识，做好COE与业务的桥梁

2、拉通业务战略与人力资源战略的链接

案例：掌握BLM模型在业务的落地方式

3、掌握如何与业务有效沟通，了解业务真实需求

案例：如何挖掘客户(业务)需求，并有效满足

4、如何推动和整合HR现有资源，助力业务解决问题

5、建立HRBP年度工作沙盘，应对日常“琐事”

第五讲：腾讯如何提升HRBP专业能力

1、借BOTC业务图来厘清思路

2、用HR数据挖掘业务需求

案例：阿Q的故事：业务的需求从哪来?

3、活用GAPS解决业务团队问题

案例：如何辅导业务问题?

第六讲：HRBP如何坚守“HR本心”

1、HRBP的升维思考与降维管理

2、高速发展中HRBP既做“副手”又坚守底线

3、回归本心，搭建HRBP自己的资源发展之路

总结：一个HR人转型HRBP，给予HRBP从业者N条不成熟的经验

附：课程中会引用互联网行业、制造业、医疗行业等“互联网+”跨界实战业务案例。

Q&A

「袁野：对标腾讯，HR如何成为关键业务合作伙伴(基于工作场景的HRBP实战分享)」咨询电话：18612932723(同微信)　高老师