王峰老师:团队建设与高效沟通
一:团队建设之文化建设
团队建设的核心:
文化的内涵:
企业文化与团队文化的辩证关系:
团队文化建设的路径:
案例分享:如何进行文化建设?
为什么说团队建设中,你首先是首席文化官:
新经济时代的倒三角解析:
团队建设中不可授权的工作:
三MANG管理者解析:
团队向心力、凝聚力与文化建设:
案例分享:执行文化、创新文化、精益文化?(参观考察海尔总部工业园)
二:团队建设之模式建设
团队早会之“七剑下天山”:
文化建设和制度建设的载体:
恳谈会、民主生活会实施:
团队模式建设三原则:
班前准备、班中控制、班后总结:
团队升级达标:
执行与改善模式建立:
案例分享:执行是体系?企业层面?个体层面?工作层面?
改善的宗旨、目的、目标、要求:
案例:如何建设小改小革和合理化建设体系?(参观考察海尔卡奥斯集团)
三:团队建设之体系建设:
1:目标体系:
什么是目标管理:
团队目标:
目标的制订与分解的两种基本方法:
目标的制订与分解之九大原则:
案例:如何进行指标和目标的制订与分解?
2:计划体系:
计划的分类:
计划的九大要素:
计划是用来变化的:
互动练习:结合本企业的特点,如何按照5W3H1S作计划?
团队的日清分类:
3:激励体系:
激励的基本类别:
激励的三种基本形式:
日激励如何实施:
10/10的实施:
互动研讨;渔夫、蛇与青蛙的故事?
四:高效沟通策略
1:沟通内涵与特征
沟通的定义、特征、形式:
分享:为什么下属工作执行不到位?
A下属能力有问题? B主观努力程度不够?C 源头沟通有问题?
D 自己过程控制有问题? E 下属过程反馈沟通有问题?
互动游戏:如何进行对上、对下、横向360度沟通?
案例:每月绩效沟通的四个方面?
2: 协调的基础是:
对于团队管理者而言“协调”意味什么:
为什么说协作与沟通是管理者必备的一项素质:
解析:沟通是管理的一部分?
3: 沟通的必要性与不畅的原因分析
视频案例分享:协作是管理者当务之急的一道课题?
协作不畅的根本原因解析:
个体层面需改善的六个表现:
组织层面需改善的三个方面:
问题:杨力的问题出在哪?
这笔订单该谁负责?
角色模拟后,判断问题出在哪?如何改善?
没完成最终是最高管理者的问题?
脑力风暴:排查协作的灰色地带和管理真空?
4:沟通与协作的实施与问题解决:
A:个体层面: 积极的态度与心态?
持续的行动与投入?
资源存折零存整取?
案例:A部门和B部门的协作中,A部门的创新协作体现?
B:组织层面: A制度完善流程完善?
B部门职责岗位职责?
C行动到位激励到位?
D真空地带及时改善?
E高效会议协调机制?
F机构微调流程梳理?
G在位受控期满轮流?
H企业文化保驾护航?
C:协作与沟通的机制建设:
梯型沟通的定义:
梯形沟通的13项原则:
梯形沟通的实操表格:
5:沟通与协作的提升与突破:
现代企业三大管理方法:
现代企业管理模式的发展趋势:无边界管理
无边界管理需要突破哪四种边界:
标杆管理:某大型企业推行的“无边界管理”的借鉴与思索?
水平边界突破之推倒“两堵墙”?
无边界经营团队的建立实施?
「团队建设与高效沟通」咨询电话:18612932723(同微信) 高老师
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